fbpx

Update: vanaf juli 2023 overstappen op GA4

Milou Derckx | 5-15 min

Waarschijnlijk heb je het hier en daar al voorbij zien komen: vanaf 1 juli 2023 stopt hét analyse-platform Google Analytics Universal (ook wel GA UA of GA3 genoemd). Hiermee wordt Google’s bekendste analyse-platform na 10 jaar uitgefaseerd. De focus komt volledig op de opvolger te liggen: Google Analytics 4, die in de markt is gezet als een verbeterde versie van de analytics-tool. Benieuwd waarom UA uitgefaseerd wordt? En wat dit voor jouw bedrijf betekent?

Blog afbeelding

Google Analytics UA stopt

Op 16 maart kondigde Google aan dat de standaard analyse tool van Google, Universal Analytics (UA), vanaf 1 juli 2023 officieel vervangen zal worden door Google Analytics (GA4). De belangrijkste reden hiervoor is dat de manier waarop UA informatie verzamelt niet meer toereikend is voor het groeiend aantal nieuwe webdesigns binnen het vernieuwde privacy landschap. GA4 is de nieuwste versie van Google Analytics en introduceert een geheel nieuwe manier van meten.
 

    “…de manier waarop UA informatie verzamelt is niet meer toereikend voor het groeiend aantal nieuwe webdesigns binnen het vernieuwde privacy landschap.” – Elevate Digital.

De beperkingen van GA UA

Om de nieuwe mogelijkheden van GA4 beter te begrijpen is het belangrijk om te realiseren wat de tekortkomingen zijn van de huidige UA meetmethode.
 

  • Pageview-gebaseerd datamodel: Google Analytics UA verzamelt gebruikersdata, zoals leeftijd, geslacht en locatie, die opgeslagen wordt in cookies om op een later moment uitgelezen te worden. Deze gebruikersdata zijn gekoppeld aan pageviews – die het bekijken van pagina’s, het uitvoeren van specifieke acties of bepaalde gebeurtenissen inzichtelijk maken.
  •  

  • Geen koppeling tussen website en apps: Binnen UA ligt de focus voornamelijk op het meten van pageviews op een website. Het is in de interface van UA niet mogelijk om data van bijvoorbeeld apps of single-page applications (SPAs) met elkaar te combineren in één Analytics account. Deze website-gerichte benadering is niet meer adequaat genoeg om de verschillende touchpoints van bezoekers – met het gebruik van verschillende apparaten – door de gehele customer journey te meten.
  •  

  • Beperkte inzichten o.b.v. machine-learning: Er zijn binnen UA geen machine learning algoritmen beschikbaar die het mogelijk maken om voorspellende statistieken weer te geven. Hierbij kun je denken aan het maken van doelgroep-prognoses, de kans op uitstroom van klanten of het voorspellen van belangrijke trends.
  •  

  • Gelimiteerde analyses: De Analyse Hub, die het mogelijk maakt om diepgaande analyses uit te voeren, is alleen beschikbaar voor Google Analytics 360 gebruikers. Deze functionaliteit maakt het mogelijk om bijvoorbeeld navigatie-stromen van gebruikers te visualiseren.
  •  

  • Gelimiteerde BiqQuery integratie: Binnen UA is het alleen voor 360-properties mogelijk om een koppeling te maken met BigQuery, waar je ruwe data kunt ontsluiten en meerdere databronnen aan elkaar kunt koppelen in een data warehouse. Bovendien moet je voor deze feature betalen.
  •  

  • Niet ingesteld op cookieless tracking: GA UA monitort het zoekgedrag van gebruikers met behulp van first-party tracking cookies. Doordat er tegenwoordig steeds meer ‘third-party’ cookies geblokkeerd gaan worden door browsers wordt het lastiger om een een gebruiker online te monitoren.
  •  

  • Juridische en privacy problemen: Verschillende Europese privacytoezichthouders, waaronder die in Oostenrijk en Frankrijk geven aan dat het gebruik van Google Analytics in strijd is met de AVG. Ook de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens waarschuwde daarvoor, al is dat onderzoek nog niet afgerond. Dat komt onder andere omdat Universal Analytics IP-adressen verzamelt en opslaat en zo gebruikers kan identificeren.
  • Blog image

    Google Analytics 360 is de betaalde corporate versie van GA, met meer mogelijkheden dan de gratis variant. Belangrijke voordelen zijn onder andere een diepere integratie met SalesForce, BiqQuery, Google Ads en DoubleClick. Bovendien biedt GA4 meer weergaven per property en meer rapporten.

    De introductie van GA4: What’s new?

    Na de introductie van de Google Classic Analytics – in 2005 – zijn er uiteraard verschillende updates geweest. Maar aan het fundament, het pageview-gebaseerd datamodel van Google Analytics, is er in al die jaren niks veranderd. En dit terwijl de wereld van online er nu totaal anders uitziet. De webdesigns zijn veranderd, het aantal soorten apparaten waarmee we online gaan blijft volop in ontwikkeling en de behoefte aan betrouwbare online data wordt steeds groter. De nieuwe en veelbelovende versie van Google Analytics, kortweg GA4 genoemd, werd eind 2020 gelanceerd en brengt dan ook veel veranderingen met zich mee.

    Blog image

    ✔︎ Een nieuwe manier van meten

    De meest fundamentele verandering van GA4, ten opzichte van UA, is de manier van een website meten. Waar in de oude/huidige Google Analytics de analysemethode gebaseerd is op sessies en pageviews, heeft GA4 de focus op gebeurtenissen. GA4 maakt namelijk gebruik van een zogeheten “event-driven datamodel”, waarmee een serie van gebeurtenissen wordt gemeten. Het gaat er dus niet zozeer meer om of een bezoeker op de pagina actief is, maar wat hij of zij doet en hoe waardevol deze actie is. Via parameters kun je een event extra data meesturen, denk hierbij aan het meesturen van transactie- en productdata bij ecommerce events. Voor bijvoorbeeld een blog kun je met parameters informatie meesturen over de auteur, plaatsingsdatum, titel, en onderwerp. De limieten voor parameters in GA4 zijn hoger dan voor custom dimensions in GA UA.

    Is dit verhaal je iets te technisch? Met het schematische voorbeeld hieronder wordt het hopelijk iets duidelijker.

    Blog image

  • Pagina 1: Sanne bezoekt een categoriepagina. Deze bezochte pagina wordt geregistreerd als “pageview”.
  • Pagina 2: Vervolgens klikt Sanne door naar een productpagina, dat gezien wordt als een nieuwe “pageview”. Meerdere pageviews van één bezoeker - in een bepaalde tijd- worden geregistreerd als één sessie. Hoewel Sanne op de product-pagina scrollt, wordt deze actie niet standaard geregistreerd als een gebeurtenis.
  • Video: Sanne bekijkt vervolgens een review-video op de website. Ook deze actie wordt in Google Analytics UA niet standaard geregistreerd als een evenement en moet handmatig worden aangemaakt.
  • Pagina 3: Na het bekijken van de video voegt Sanne het product in haar winkelwagentje en navigeert ze naar de checkout pagina. Dit is een nieuwe pagina en wordt geregistreerd als nieuwe pageview.
  • Pagina 4: Sanne rondt de aankoop af en betaalt. Om de aankoop als conversie te markeren, dient e-commerce tracking te zijn geconfigureerd in GA UA.
  • Event 1: Lotte klikt op een productpagina. In GA4 wordt deze paginaweergave als “event” geregistreerd.
  • Event 2: Lotte scrollt op de productpagina door naar beneden de vouw, ook dit herkent GA4 als een “event”.
  • Event 3: Lotte bekijkt een product-video. Ook dit wordt door GA4 (standaard, in tegenstelling tot UA) geregistreerd als een event.
  • Event 4: Lotte voegt het product aan het winkelmandje toe. Opnieuw wordt deze actie als “event” geregistreerd.
  • Event 5: Lotte rondt de aankoop af en betaalt. Een aankoop is eveneens een event. Alle events kunnen als conversies gemarkeerd worden en in de meeste gevallen zullen e-commerce partijen de aankoop dan ook als conversie markeren.
  • ✔︎ Nieuwe inzichten in de customer journey

    Naast een andere manier van gebruikersgedrag meten, wordt ook een nieuwe manier van geavanceerde data-analyse en rapportages mogelijk in GA4. GA4 heeft flink de bezem gehaald door de beschikbare rapporten: van 150 rapporten in de oude versie zijn er in GA4 nog maar 30 over. Volgens de zoekmachine-pionier geven de nieuwe rapporten een beter inzicht in de volledige customer journey.
     
    I Analyse-hub: De belangrijkste wijziging in de rapportages is de toevoeging van het rapport “analyse” met daarin de “Analyse Hub”. Voorheen was deze analysehub al wel (betaald) beschikbaar, maar enkel voor Google Analytics 360 gebruikers. In GA4 is deze functionaliteit voor iedereen gratis te gebruiken. De geavanceerde analyses maken het mogelijk om op-maat-gemaakte rapportages te maken, zoals het maken van unieke doelgroepen voor Google Ads of het visualiseren van de klantreizen met behulp van funnels. Hiermee kun je ook vrijwel alle rapportages uit UA maken.
     
    II Voorspellende rapporten (Machine Learning): GA4 genereert door middel van machine learning algoritmen voorspellende rapportages over gebruikersgedrag en conversies. Deze data kan gebruikt worden om de marketing activiteiten nog verder te optimaliseren.

    • Conversion probability: Deze functie wordt gebruikt voor het maken van doelgroep prognoses voor onder andere Google Ads. Hierbij wordt gekeken naar de verwachte opbrengst van alle (sales) conversies binnen de komende 28 dagen van een gebruiker die in de afgelopen 28 dagen actief was.
    • Churn probability: Deze functie voorspelt de kans op uitstroom van klanten. Er wordt gekeken naar de kans dat een gebruiker die in de afgelopen 7 dagen actief is geweest op jouw site/app, niet actief zal zijn binnen de komende 7 dagen.
    • Automated insights: Deze functie zorgt ervoor dat je via meldingen altijd up-to-date bent over nieuwe trends en afwijkingen in je data. Het algoritme berekent bijvoorbeeld de kans op verloop, zodat je efficiënter kunt investeren in het behouden van klanten.

     
    III Cross-platform analyse
    Heb je een website en een app? Een groot voordeel dat GA4 met zich meebrengt is de mogelijkheid om verkeer van de website en app in één account te meten. Voorheen was dit niet mogelijk. Door deze nieuwe functionaliteit kun je – van de acquisitie tot aan de retentie – een beter beeld krijgen van individuele gebruikers omdat je binnen een account app en web data kunt combineren. Hierdoor kun je de customer journey beter in kaart brengen van jouw doelgroep.

    ✔︎ Nieuwe data-opslag mogelijkheden

    GA4 biedt nog een groot voordeel, namelijk een gratis koppeling met BigQuery (let op: het gebruik van Big Query zelf is wel betaald boven bepaalde opslag en query limiet). In de vorige versies van Google Analytics was deze functie betaald mogelijk voor 360 gebruikers, maar door deze update is het nu voor iedereen toegankelijk. Steeds meer organisaties zetten een datawarehouse op om alle data uit verschillende (marketing-)databronnen te verzamelen. Deze databronnen worden vervolgens gecombineerd, gevisualiseerd en geanalyseerd. De BigQuery koppeling geeft de mogelijkheid om nu ook eenvoudig ruwe Analytics data op te slaan in een datawarehouse en te verrijken met bijvoorbeeld Google Search Console data, CRM-data en Google Ads data. Het koppelen van verschillende datastromen in één datawarehouse heeft als voordeel dat je al je data overzichtelijk op één plek hebt en op termijn een zeer uitgebreid klantbeeld kunt ontwikkelen.

    Blog image

    BigQuery is een datawarehouse van Google voor het verzamelen, beheren, verwerken en analyseren van data. Het is een omgeving waar je verschillende datasets met elkaar kunt combineren, om vervolgens met behulp van SQL-queries deze gecombineerde datasets te analyseren.

    ✔︎ Betere data controle

    Sinds mei 2018 is de algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Deze wetgeving wordt regelmatig aangescherpt. In de online marketing wereld heeft deze wetgeving als gevolg dat er steeds meer browsers third-party cookies (gebruikt voor remarketing) worden geblokkeerd. Om te voorkomen dat persoonsgegevens structureel opgeslagen worden in Google Analytics biedt GA4 de mogelijkheid om met terugwerkende kracht eenvoudig de data te verwijderen. Bovendien worden Privacy instellingen automatisch geregeld; IP-adressen worden namelijk automatisch geanonimiseerd.

    Blog image

    Iedere bezoeker beschikt over een IP-adres, waardoor acties op jouw website gekoppeld kunnen worden aan deze IP-code. Als de AnonymizeIP-functie van Google is ingeschakeld, dan zet Google de laatste cijferreeks op “0” – waardoor acties niet meer naar één persoon te herleiden zijn.

    De belangrijkste verschillen tussen UA en GA4

    Benieuwd wat er voor jou gaat veranderen? Wij hebben de belangrijkste verschillen tussen Google Analytics Univeral en Google Analytics 4 nog even voor je op een rijtje gezet.

    Blog image

    Overstappen naar GA4? Dat doe je in 8 stappen

    Stap 1. Voer een nulmeting uit

    Voordat je Google Analytics 4 instelt is het goed om nogmaals te realiseren dat data vanuit UA niet meegenomen wordt. Je begint dus helemaal opnieuw. Dit is dan ook een mooi moment om kritisch naar jouw huidige website en data-infrastructuur te kijken. Stel jezelf vragen zoals: Biedt de website nog steeds de juiste conversies? Kun je alle data uit deze conversies meten? Is het Tag Management systeem nog steeds up-to-date? Werken alle tracking-codes nog? En zijn er oude tracking-codes of een tag management tool op de website geïmplementeerd die niet meer nodig zijn? Wij adviseren daarom om met een nulmeting te starten en de huidige setup opnieuw in kaart te brengen en te heroverwegen. Wat wilt jouw organisatie écht meten en welke aanpassingen zijn relevant voor de GA4-setup? De belangrijkste vragen hierbij zijn:

    • Wat wil je meten? (events)
    • Hoe wil je dit meten? (tagging/ scripts)
    • Wanneer wil je het meten? (triggers)
    • Welke informatie wil je meesturen? (parameters)

    Stap 2. Upgrade naar GA4

    Heb je op dit moment nog geen Google Analytics 4 geïmplementeerd? Dan is het verstandig om zo snel mogelijk te starten met deze overstap. Om te beginnen met upgraden ga je naar het beheer van Google Analytics, open je de property en klik je heel eenvoudig op “upgraden naar GA4”. Klik vervolgens op de blauwe button “Aan de slag” bij de optie “Ik wil een nieuwe Google Analytics 4-property” maken. Nu is jouw Google Analytics 4 property geïnstalleerd. Je bestaande Universal Analytics-property blijft gewoon bestaan, waardoor je in de gelegenheid bent om gewenste instellingen te kopiëren naar GA4.

    Blog image

    Stap 3. Implementeer de nieuwe tracking-code

    De volgende stap is het plaatsen van de nieuwe tracking-code, waarvoor je twee mogelijkheden hebt. Indien je gebruik maakt van Google Tag Manager, kun je de Metings-ID bovenaan het scherm kopiëren. Maak je geen gebruik van een tag management systeem? Dan kun je gebruik maken van de tracking-code onder ‘Algemene sitetag (gtag.js) en deze door een webbouwer of developer in de HTML-bron laten plaatsen. Wij raden zelf aan om Google Tag Manager te gebruiken om de tracking op te zetten.

    Blog image
    Blog image

    Let op!
    Het is belangrijk dat je niets verandert aan de oude tags en tracking-codes. Je hoeft dus alleen de nieuwe code toe te voegen en je kunt de oude tags en codes gewoon laten staan. Op die manier is het namelijk mogelijk om UA en GA4 naast elkaar te blijven gebruiken.

    Stap 4. Controleer de property-instellingen

    Na het plaatsen van de tracking-code is het tijd om alle primaire instellingen, zoals valuta en branche categorie, te checken. Daarnaast adviseren wij om de belangrijkste privacy instellingen te controleren. Wat ons betreft is dat: “Gegevensverzameling door Google Signalen inschakelen”. Deze instelling vind je onder Gegevensinstellingen » Gegevens verzamelen. Wij raden aan om deze instelling aan te zetten.

    Blog image
    Blog image

    Zorg er in ieder geval goed voor dat je aan alle privacy voorwaarden voldoet en dat jouw gebruikers hier goed geïnformeerd over worden.

    Stap 5. Conversies instellen

    Voordat je de conversies (doelen) opnieuw gaat instellen, moet je ervan verzekerd zijn dat je event tracking juist ingesteld staat. Het is niet mogelijk om eerdere conversies te importeren, dus je dient in GA4 opnieuw – naar aanleiding van jouw nulmeting – alle conversies (doelen) opnieuw in te stellen.In het rapport “Alle gebeurtenissen” kun je kiezen voor “gebeurtenis maken”. Vervolgens moet je naar “Conversies” in het dashboard navigeren en klik je op “nieuwe conversie gebeurtenis”. Hier moet je de gebeurtenis-naam invullen die je eerder in deze stap hebt gekozen. Vanaf nu worden jouw conversies gemeten.

    Blog image
    Blog image

    Conversie(s) aangemaakt? Bezoek dan altijd de desbetreffende bedankpagina en check in het realtime rapport of de conversie goed gemeten wordt.

    Stap 6. Intern verkeer en betaalproviders uitsluiten (optioneel)

    Bestaat jouw organisatie uit meerdere werknemers? Dan is ons advies om gebruik te maken van deze optie binnen GA4. Door intern verkeer uit te sluiten ben je er namelijk van verzekerd dat de data die je verzameld en analyseert, enkel betrekking heeft op (externe) bezoekers van buitenaf en niet op jullie (interne) medewerkers. Ga voor deze optie naar Gegegevensstreams en klik vervolgens onderaan op Meer instellingen voor taggen. In het nieuwe venster kun je vervolgens op “Intern verkeer” definiëren en de gevraagde gegevens invullen. Bovendien adviseren we om de betaalproviders uit te sluiten om ervoor te zorgen dat deze niet als als verwijzing (referral) geregistreerd worden. Ga ook hiervoor naar Gegevensstreams → Meer instellingen voor taggen en klik vervolgens op “Een lijst met ongewenste verwijzingen maken”.

    Blog image
    Blog image

    Achterhaal de IP-adressen door „Wat is mijn IP-adres?“ in te voeren in Google. De meeste particulieren IP adressen zijn dynamisch, waardoor ze (zonder waarschuwing) kunnen wijzigen. Controleer regelmatig of alle IP uitsluitingen nog steeds actueel zijn.

    Stap 7. Koppel met andere producten

    Vergeet niet andere producten, zoals bijvoorbeeld Google Ads, aan jouw nieuwe GA4-property te koppelen. Op die manier worden jouw GA4-data namelijk ook beschikbaar in deze andere accounts. Navigeer naar Beheer > Installatieassistent en vink het account aan dat je wil koppelen.

    Meest gebruikte accounts die je eventueel wilt koppelen zijn:

    • Google Search console
    • Google Ads
    • BigQuery (nieuwe koppeling)
    • Merchant Center
    Blog image

    Stap 8. Update jouw dashboard en rapportages

    Inventariseer welke dashboards en geautomatiseerde rapportages binnen jouw organisatie op dit moment gebruik maken van Universal Analytics-data. Zorg ervoor dat je voor de uitfasering, 1 juli 2023, de dashboards en automatische rapportages update naar GA4 als databron. Vergeet ook niet de UA tags in Google Tag Manager te pauzeren/te verwijderen. Zo blijft de Google Tag Manager Container netjes en worden er geen overbodige tags gevuurd.

    Final Thoughts

    Google Analytics 4 is een volledig nieuwe manier van meten. Zowel de manier van dataverzameling als de manier van analyseren moet worden aangepast wanneer je overstapt. Je kunt data uit Universal Analytics en data uit Google Analytics 4 dus niet zomaar met elkaar vergelijken. Het is daarom belangrijk dat je er rekening mee houdt dat sommige metrics of dimensies uit GA UA niet in GA4 terugkomen.

    Een voorbeeld, GA UA maakt voor events (gebeurtenissen) gebruik van 3 labels: categorie, actie, en label. Wilde je meer informatie aan een event toevoegen, dan moest je met custom dimensions gaan werken. In GA4 heeft elke event een unieke naam en kan je aan elke event parameters toevoegen. Je hoeft dus niet meer te denken in de hiërarchie van categorie, actie, label maar bent vrij om extra informatie als parameter mee te sturen. Je kunt ook een event instellen met alleen een naam en zonder parameters. Houd er rekening mee dat Google voor sommige events standaardnamen aanraadt, check voordat je je event een naam geeft altijd eerst de Google documentatie welke benaming Google aanraadt.

    Overstappen naar GA4 door Elevate laten uitvoeren?

    Onze data-specialisten van Elevate helpen jou graag met het inrichten van een custom GA4 setup die afgestemd is op jouw specifieke business en marketing-doelstellingen. Op die manier zorgen we er samen voor dat er niets verloren gaat in jouw data-processen. Benieuwd naar de kosten?

    Blog image

    Neem jij bij ons op maandelijkse basis Data & Research-uren af? Dan zullen wij voor jou de overstap naar GA4 volledig en kosteloos uit handen nemen. Sterker nog, we zijn er al druk mee bezig. We volgen het uitgebreide stappenplan, zoals eerder beschreven in dit artikel, om het traject succesvol te laten verlopen. Bovendien zullen we binnenkort met jou een persoonlijk gesprek inplannen om jouw data-wensen in kaart te brengen, de voortgang te bespreken en de belangrijkste veranderingen toe te lichten. Tot slot is het Data & Research team ook druk bezig met het organiseren van een uitgebreide kennissessie bij ons op kantoor, waar jij natuurlijk ook van harte welkom bent.

    Blog image

    Bestaat jouw Elevate Digital pakket niet uit Data & Research uren, maar wil je wel graag de overstap door het Data & Research team laten uitvoeren? Ook dat is natuurlijk mogelijk! Wij kunnen jou helpen met een custom GA4 setup in te richten die afgestemd is op jouw specifieke business en marketing-doelstellingen. Afhankelijk van jouw situatie, doelstellingen en wensen varieert de prijs van €600,- tot €1.800,- excl. BTW. Neem daarom vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

    Wij staan voor je klaar!

    Blog image
    Milou
    Teamlead Data & Research
    Blog image
    Afzal
    Data- & marketingspecialist
    Blog image
    Safa
    Data- & researchspecialist
    Blog image
    Vincent
    Data specialist

    Heb je nog vragen?

    Heb je na het lezen van dit artikel nog vragen over de overstap naar GA4? Of wil je sparren met een data-specialist? Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen. Neem gerust contact op met een van onze data specialisten. Bovendien zijn wij druk bezig met het vormgeven en het organiseren van een kennissessie. Zodra hier meer over bekend is, stellen we je ervan op de hoogte.

    FAQ

    Of misschien staat jouw vraag hier al wel tussen!
    Universal Analytics zal vanaf juli 2023 geen data meer verzamelen. Wil je na deze datum gebruik maken van een web analytics tool? Dan moet je overstappen. Mocht je voor deze datum namelijk geen overstap maken naar een andere analytics tool, dan begin je zonder historische data waardoor het vergelijken van data met een voorgaande periode niet mogelijk is. Of een overstap naar GA4 verplicht is? Nee. Er zijn natuurlijk ook alternatieve web analytics tool naast Google Analytics, maar deze zijn wel veelal betaald in tegenstelling tot de diensten van Google.
    Google geeft zelf geen specifiek advies wanneer een organisatie de overstap zou moeten maken naar GA4. Ons advies is om zo snel mogelijk een start te maken met het overstapproces. Het is namelijk mogelijk om beide versies naast elkaar te blijven gebruiken. Door nu te starten kun je alvast historische data verzamelen en kennismaken met het nieuwe datamodel, de interface en andere nieuwe functionaliteiten.
    Je hebt na 1 juli 2023 nog minimaal 6 maanden toegang tot de bestaande data in Universal Analytics, maar er zal geen nieuwe data meer verzameld of verwerkt worden. Na deze datum wordt al jouw data definitief verwijderd. Het advies is daarom ook om bepaalde datasets - die voor jouw organisatie belangrijk zijn - te exporteren naar een Excel-, CSV-, of pdf-bestand. Het is namelijk niet mogelijk om deze data vanuit UA naar GA4 te importeren. Houd uiteraard rekening met de privacy van je gebruikers als je data exporteert.
    Als je momenteel gebruik maakt van Universal Analytics 360 krijg je drie maanden langer de tijd om de overstap naar Google Analytics 4 te maken. Alle Universal Analytics 360-properties stoppen namelijk per 1 oktober 2023 met het verwerken van data. Hoewel je ook met een UA 360 property uiteindelijk jouw data zult verliezen, blijft de data na de deadline van 1 oktober 2023 nog tenminste 6 maanden opgeslagen. Toch is ook voor jou hetzelfde advies geldig: probeer alvast zo snel mogelijk te beginnen met de overstap om historische data voor in de toekomst te verzamelen.
    Na het upgraden van jouw Google Analytics account naar GA4 kun je gewoon gebruik blijven maken van jouw oude Universal Analytics-property. En dat is voorlopig nog wel handig. Niet alleen omdat GA4 natuurlijk nog geen historische data bevat, maar ook omdat de rapportage-interface van Google Analytics 4 zich nog in de ontwikkelingsfase bevindt. In de GA4-interfase missen er nog een aantal e-commerce rapportages en functies die je misschien gewend was te gebruiken in Universal Analytics. Bovendien is het ook nog niet mogelijk om gedeelde rapporten aan te passen.
    De overstap naar GA4 kan in principe door iedereen uitgevoerd worden en dus ook door jou zelf. Mocht je toch hulp willen krijgen, dan kunnen wij als datapartner, jouw organisatie natuurlijk adviseren en ondersteunen in het traject. Natuurlijk ben je ook vrij om het traject door een externe partij uit laten voeren, al raden wij dan wel ten zeerste aan dat je de marketingteams van Elevate Digital in ieder geval in de loop houdt. Een GA4 integratie kan namelijk niet los van marketingactiviteiten staan, dus het moet door de gehele marketing funnel doorgevoerd worden.
    Neem jij bij ons op maandelijkse basis Data & Research-uren af? Dan zullen wij voor jou de overstap naar GA4 volledig en kosteloos uit handen nemen. Sterker nog, we zijn er al druk mee bezig. We volgen het uitgebreide stappenplan, zoals eerder beschreven in dit artikel, om het traject succesvol te laten verlopen. Bovendien zullen we binnenkort met jou een persoonlijk gesprek inplannen om jouw data-wensen in kaart te brengen, de voortgang te bespreken en de belangrijkste veranderingen toe te lichten. Tot slot is het Data & Research team ook druk bezig met het organiseren van een uitgebreide kennissessie bij ons op kantoor, waar jij natuurlijk ook van harte welkom bent.
    Bestaat jouw Elevate Digital pakket niet uit Data & Research uren, maar wil je wel graag de overstap door het Data & Research team laten uitvoeren? Ook dat is natuurlijk mogelijk! Wij kunnen jou helpen met een custom GA4 setup in te richten die afgestemd is op jouw specifieke business en marketing-doelstellingen. Afhankelijk van jouw situatie, doelstellingen en wensen varieert de prijs van €600,- tot €1.800,- excl. BTW. Neem daarom vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

    Nee, er is geen mogelijkheid om data van UA naar GA4 (geautomatiseerd) over te zetten. Als je over gaat naar GA4 start je opnieuw met een lege dataset en ben je in principe alle historische data uit UA kwijt. De dataset die je in UA hebt opgebouwd wordt namelijk niet standaard in de nieuwe versie meegenomen. Daarom is ons advies om GA4, of een andere analytics tool, zo snel mogelijk naast Google Universal Analytics te gebruiken. Op die manier ben je ervan verzekerd dat je in de toekomst historische data kunt gebruiken voor een periode-over-periode vergelijking.
    In principe kan je geen data vanuit UA meenemen naar GA4. Wel is het mogelijk om je gebeurtenis tags uit Universal Analytics te kopiëren naar je nieuwe Google Analytics 4-property (opnieuw, hierbij wordt de historische data niet meegestuurd). Mits je gebruik maakt van Google Tag Manager. Toch is ons advies om eerst met een nulmeting in kaart te brengen of de ingestelde gebeurtenissen nog relevant zijn om jouw conversies te meten, of het tag management systeem nog steeds up-to-date is en of alle tracking-codes nog naar behoren werken.
    Er zijn twee manieren om de nieuwe tracking code op jouw website te implementeren: via Google Tag Manager en via de Algemene Sitetag. Ons advies is om gebruik te maken van de Google Tag Manager. GTM is speciaal ontwikkeld voor marketeers en zorgt ervoor dat je makkelijk tracking code op een site kan plaatsen zonder tussenkomt van een developer. Bij sommige webplatformen is het mogelijk om GA4 via een plugin te plaatsen. Afhankelijk van de kwaliteit van de plugin kan je ervoor kiezen om hier gebruik van te maken. De verwachting is dat binnenkort meer webplatformen een GA4 plugin gaan aanbieden.
    Ja, maar de manier van het toevoegen van de trackings-tag verschilt wel per CMS. Voor vrijwel alle CMS kun je GA4 installeren via Google Tag Manager.
    Voor de standaard implementatie van GA4 hoeft er niks gewijzigd te worden aan de website. Voor het meten van bepaalde custom gebeurtenissen en conversies kunnen enkele wijzigingen (in bijvoorbeeld de DataLayer) geadviseerd worden.
    Je kunt bepaalde datasets eventueel opslaan voordat UA uitgefaseerd wordt, maar het is erg belangrijk om je vooralsnog aan bepaalde privacy voorwaarden te houden. De reden dat UA uitgefaseerd wordt is namelijk dat de huidige manier waarop UA data verzamelt en opslaat niet voldoet aan de Europese AVG wetgeving. Mocht je toch besluiten om bepaalde datasets op te slaan in een andere online omgeving, dan heb je nog steeds te maken met de strikte privacy voorwaarden. Let daarom goed op onderstaande condities om er zeker van te zijn dat je je aan alle privacy voorwaarden houdt. - Je mag alleen Metadata opslaan - Je mag geen ID data opslaan - Je mag enkel niet-herleidbare data exporteren (naar bijvoorbeeld Google BigQuery).
    Op dit moment draaien alle juridische problemen van Google Analytics om Universal Analytics - de variant die wordt uitgefaseerd. Er is momenteel nog geen indicatie dat GA4 dezelfde problemen gaat krijgen. Veel van de nieuwe features zijn juist toegevoegd met het oog op de problemen rondom GA UA. Wel heeft GA4 nog steeds eigenschappen die mogelijk voor problemen kunnen zorgen, zoals het opslaan van data in de VS. Daarnaast is en blijft Google een Amerikaans bedrijf en blijft het onduidelijk in hoeverre Amerikaanse veiligheidsdiensten toegang kunnen krijgen tot de data in beheer van Google, ook al staat deze op een server buiten de VS. Er zijn gelukkig meerdere alternatieve Europese web analytics tools naast Google Analytics. Als je meer zekerheid wilt hebben kun je er ook voor kiezen om naast GA4 nog een andere web analytics tool op je site te draaien.

    Verder lezen.

    17/05
    Zet jouw merk op de kaart met fashion advertising
    Isabelle van Dijk | 3 minuten
    Lees verder →
    02/06
    Zo optimaliseer je jouw fashion advertising strategie
    Isabelle van Dijk | 2 minuten
    Lees verder →
    Tamer
    Benieuwd hoe wij jouw merk kunnen laten groeien?
    Neem contact op